ম্যাসাজ এবং স্পা এ কি ঘটেছে

প্রথম দিন

সঙ্গীর প্রথম দিন সকাল ৮টায় ম্যাসাজ ও স্পা ভেন্যু খুলেন মায়া। সকাল ৯টায় তার কর্মীরা আসেন। চার কর্মী সদস্যদের মধ্যে কাজ বরাদ্দ করা হয়েছিল। শিশু কর্মচারীদের তিনটি বিভাজিত কক্ষ সহ ম্যাসাজ সেন্টার পরিষ্কার করার দায়িত্ব দেওয়া হয়েছিল। একজন প্রাপ্তবয়স্ক কর্মচারী ধূমপান করছিলেন যখন মায়া কাজগুলি অর্পণ করেছিল।

মধ্যাহ্নে একজন পুরুষ গ্রাহক এসেছিলেন, এবং 14 বছর বয়সী কর্মচারীকে তার দায়িত্ব দেওয়া হয়েছিল। তারা একসাথে একটি চিকিৎসা কক্ষে গিয়ে দরজা বন্ধ করে দিল। কর্মচারীরা পালাক্রমে গ্রাহকদের সেবা দেয়, কারণ তারা কমিশনের ভিত্তিতে কাজ করে। যাইহোক, যখন গ্রাহকদের পছন্দ থাকে, তখন তারা সেই কর্মচারীকে বেছে নেয় যার সাথে তারা একটি পরিষেবা নিতে চায়।

এই সময়ে, 15 বছর বয়সী কর্মচারীকে টিকটকে ‘লাইভ’ করতে দেখা গেছে। তিনি গ্রাহকদের ম্যাসেজ এবং স্পা পরিদর্শন করতে বলেছিলেন, বিশেষ ব্যক্তিদের সাথে কৌতুকপূর্ণভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে যারা দেখছিলেন যেমন ‘মা রামরো সাঙ্গা ম্যাসেজ গার্ডিনচু, আনুস না’ (‘এখানে আসুন এবং আমি আপনাকে একটি ভাল ম্যাসেজ দেব’) বলে। তিনি প্রায়শই তাদের লাইকের সংখ্যা বাড়ানোর জন্য ‘ট্যাপ’ করতে বলেন, যা লাইভ স্ট্রিমের নাগালকে প্রসারিত করবে।

প্রথম গ্রাহক 14 বছর বয়সী কর্মচারীর সাথে তার সেশন শেষ করে ঘর থেকে বেরিয়ে আসেন, এবং অন্যান্য কর্মচারীরা তাকে স্ন্যাকস কিনতে বলে তার সাথে ফ্লার্টেটিভ ভাবে কথা বলতে শুরু করে। গ্রাহক তার মানিব্যাগটি বের করলেন, হালকাভাবে ইঙ্গিত করলেন যে তার কাছে স্ন্যাকস এবং পার্কিং চার্জ দেওয়ার জন্য পর্যাপ্ত টাকা নেই। যাইহোক, তারপর তিনি চারজন কর্মচারীর জন্য চাউ মেন নুডলস অর্ডার করেছিলেন।

কিছুক্ষণ পরে, অন্য একজন পুরুষ গ্রাহক অনুষ্ঠানস্থলে উপস্থিত হন। একজন প্রাপ্তবয়স্ক কর্মচারী এই গ্রাহককে চিনতে পেরেছিলেন এবং তিনি তাকে একটি ঘরে নিয়ে যান। দরজা খোলাই রইল। কর্মচারী গ্রাহকের কাছাকাছি বসে তাকে কথোপকথনে জড়িত করে, যা গবেষকদের পক্ষে শোনা কঠিন ছিল। কিছুক্ষণ পর, একজন শিশু কর্মচারী রুমে প্রবেশ করে এবং জিজ্ঞাসা করে যে তারা কফি চান কিনা। গ্রাহক সম্মত হন এবং তাকে 500 NPR (US $4) দেন। তিনি কফি আনার জন্য বাইরে গেলেন এবং প্রাপ্তবয়স্ক কর্মচারী গ্রাহকের সাথে কথোপকথনে নিযুক্ত হতে থাকলেন।

শিশু কর্মচারী ফিরে আসেন, এবং তার কফি পান করার পরে, গ্রাহক ঘটনাস্থল ছেড়ে চলে যান। যখন তিনি চলে যাচ্ছিলেন তখন শিশু কর্মচারী পরের দিন তাকে আবার দেখার ইচ্ছা প্রকাশ করেছিল, যা তার সহকর্মীদের কাছ থেকে হাসির উদ্রেক করেছিল।

সন্ধ্যা 6.30 টা পর্যন্ত অন্য কেউ ম্যাসাজ এবং স্পা পরিদর্শন করেনি, যখন একজন পুরুষ গ্রাহক প্রবেশ করেন এবং মায়াকে প্রাঙ্গনের বাইরে তার সাথে কথা বলতে বলেন। তিনি ফিরে আসেননি। মায়া ব্যাখ্যা করেছিলেন যে তিনি একজন নতুন গ্রাহক এবং একজন নির্দিষ্ট কর্মচারীকে অনুরোধ করেছিলেন। সেদিনের পরে একটি অনানুষ্ঠানিক কথোপকথনের সময়, মায়া বলেছিলেন যে গ্রাহক ক্লারিসা গবেষকদের একজনকে ম্যাসেজ পরিষেবা সরবরাহ করতে চেয়েছিলেন। মায়া তার একজন কর্মচারীকে বিকল্প হিসেবে পরামর্শ দিয়েছিলেন কিন্তু গ্রাহক জোর দিয়েছিলেন যে তিনি গবেষককে পরিষেবা প্রদান করতে চান। তার অনুরোধ পূরণ করতে না পেরে গ্রাহক ঘটনাস্থল ত্যাগ করেন। গবেষকের সঙ্গে এই তথ্য শেয়ার করতে গিয়ে হেসে ফেলেন মায়া।

দুই প্রাপ্তবয়স্ক কর্মচারী তখন ম্যাসেজ এবং স্পা ছেড়ে চলে যান। মাত্র দুইজন গ্রাহক থাকায় তারা সেদিন কোন আয় করেনি। যদিও একজন প্রাপ্তবয়স্ক কর্মচারী ম্যাসেজ রুমের ভিতরে একজন গ্রাহকের সাথে আধা ঘন্টা কথা বলেছিল, তার সময়ের জন্য কোন টাকা দেওয়া হয়নি। তিনি শুধু কর্মচারীদের জন্য কফি সরবরাহ করেছিলেন।

কিছুক্ষণ পর, দুজন লোক সাধারণ পোশাক পরে অনুষ্ঠানস্থলে প্রবেশ করেন, কিন্তু গবেষক এবং কর্মচারী উভয়ই ভেবেছিলেন তাদের চুল কাটা পুলিশ অফিসারদের মতো। একজন পুরুষ শিশু কর্মচারীর কাছে বসে, যে তার মোবাইল ফোনে ব্যস্ত ছিল। অন্যটি একটি ভিন্ন সোফায় বসে সেবা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে শুরু করে এবং দাম সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করে। মায়া লোকটিকে অফারের পরিষেবাগুলির বিশদ বিবরণ দিয়েছেন এবং বিভিন্ন ধরণের ম্যাসেজ (যেমন, তেল মালিশ, হার্ড ম্যাসাজ) এবং দামের মাধ্যমে কথা বলেছেন। গ্রাহক মেনু পর্যালোচনা করেছেন এবং কর্মরত কর্মচারীর সংখ্যা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেছেন। তিনি উঠে দাঁড়ালেন এবং কক্ষগুলির ভিতরে নজর দিলেন এবং উল্লেখ করলেন যে নিচ তলায় একটি হেয়ার সেলুন তাদের ম্যাসেজ এবং স্পা-এ উল্লেখ করেছে এবং অন্য একজন বন্ধু তাদের সাথে যোগ দেওয়ার কথা ছিল। শিশু কর্মচারীর পাশে বসা অন্য লোকটি মনোযোগ সহকারে দুটি শিশু এবং তাদের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করছিল।

দুই গ্রাহক আবার মায়াকে জিজ্ঞাসা করলেন কতজন কর্মচারী সেবার জন্য উপলব্ধ। তিনি প্রতিক্রিয়া জানিয়েছিলেন যে দুটি ছিল, যা দুটি গ্রাহককে একটি অর্থপূর্ণ চেহারা বিনিময় করতে প্ররোচিত করেছিল। কিছুক্ষণ পর তারা অন্য বন্ধুর সাথে শীঘ্রই ফিরে আসবে বলে বলে চলে গেল। তারা চলে যাওয়ার সাথে সাথে একজন শিশু কর্মচারী মায়াকে জিজ্ঞাসা করলেন তারা কি সাদা পোশাকের পুলিশ অফিসার? প্রাথমিকভাবে, মায়া বলেছিল যে তারা ছিল না, কিন্তু পরে সে বলেছিল যে সেও একই সন্দেহ করেছিল। মায়া বাচ্চাদের আশ্বস্ত করেছেন যে তাদের কাছে সার্চ ওয়ারেন্টের মতো অফিসিয়াল নথি না থাকলে তাদের সাধারণ পোশাকে পুলিশ অফিসারদের নিয়ে চিন্তা করার দরকার নেই। তাদের পরিদর্শন দেখে তাকে অ-পর্যায়ক্রমে মনে হচ্ছিল।

রাত 8:30 টায়, একজন শিশু কর্মচারী তার মুখ ধুতে শুরু করে, সারাদিনের কাজকর্ম শেষ হওয়ার ইঙ্গিত দেয়। অন্য শিশু কর্মচারী পরের দিনের প্রস্তুতি নিয়ে আলোচনা করার জন্য মায়ার কাছে যান। মায়া উল্লেখ করে যে তাকে পরের দিন কোথাও যেতে হতে পারে এবং সে মেয়েদের কাজের জন্য তাড়াতাড়ি আসতে বলে। কথোপকথনের সময়, মায়া একজন গ্রাহকের কাছ থেকে একটি ফোন কল পেয়েছিলেন এবং তিনি তাদের ম্যাসেজ এবং স্পা ভেন্যুতে আসার জন্য আমন্ত্রণ জানিয়েছিলেন।

কলটি শেষ করার পরে, মায়া একজন গবেষকের সাথে কথা বলেছেন। তিনি উল্লেখ করেছেন যে তার দুই কর্মচারী সেদিন কোনো অর্থপ্রদান না করেই কাজ করেছিলেন, কারণ পর্যাপ্ত গ্রাহক ছিল না। তিনি গবেষককে আশ্বস্ত করেছিলেন যে সেই কর্মচারীদের পরের দিন গ্রাহকদের পরিষেবা দেওয়ার জন্য অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। এই কর্মচারীদের যাতায়াত খরচ মায়া দিয়েছিল।

এর পরপরই মায়ার সঙ্গে ফোনে কথা বলা গ্রাহক অনুষ্ঠানস্থলে আসেন। মায়া একজন শিশু কর্মচারীকে গ্রাহককে সেবা দেওয়ার নির্দেশ দেন। মায়া এবং গ্রাহক একে অপরের সাথে পরিচিত বলে মনে হয়েছিল, এবং তারা স্বাচ্ছন্দ্যে যোগাযোগ করেছিল। দুই সন্তানের মধ্যে বড়কে নিয়ে সে রুমে গেল। রুম থেকে বেরিয়ে এসে তিনি 1,500 NPR (US$10) প্রদান করেন। শিশু কর্মচারী আবার সোফায় বসল। এটি দিনের শেষ ছিল এবং তাকে ক্লান্ত লাগছিল।

দিন দুই

দ্বিতীয় দিনের (শুক্রবার) সকালে যথারীতি সকাল ৮টায় অনুষ্ঠানস্থল খোলা হয়। দুই শিশু কর্মচারী সেখানে প্রথম পৌঁছান। অনুষ্ঠানস্থলে প্রবেশের পর, দুই শিশু কর্মচারীর মধ্যে বড়টি প্রাঙ্গণ পরিষ্কার করতে শুরু করে, অন্যজন তার ফোন ব্যবহার করে। মায়া অন্য কোথাও যাচ্ছিল (যেমন সে আগের দিন তার কর্মচারীদের জানিয়েছিল), কিন্তু সে চলে যাওয়ার আগে একজন প্রাপ্তবয়স্ক কর্মচারীর আসার জন্য অপেক্ষা করছিল। এই কর্মচারী তার ছেলেকে স্কুলে নামানোর পর এসেছিলেন। দ্বিতীয় প্রাপ্তবয়স্ক কর্মচারীও মায়া চলে যাওয়ার আগে এসে পৌঁছেছে।

যে প্রাপ্তবয়স্ক কর্মচারীকে মায়ার অনুপস্থিতিতে ব্যবসা পরিচালনার দায়িত্ব দেওয়া হয়েছিল তাকে চিন্তিত মনে হয়েছিল; তিনি ধূমপান শুরু করেন এবং ফোনে কথা বলতে শুরু করেন তিনি আসার সাথে সাথে এক আত্মীয়ের সাথে। তার উদ্বেগ ছিল তার পরিবারের সদস্যদের (তার সন্তান, স্বামী এবং ভাই) এবং অতিরিক্ত আয়ের প্রয়োজন যা তার স্বামীকে বিদেশে কাজের জন্য ভ্রমণ করতে হতে পারে। এদিকে, 15 বছর বয়সী কর্মচারী পরিষ্কার এবং লন্ড্রি সম্পন্ন করেন এবং তারপরে গোসল করেন। মায়া অনুপস্থিত থাকায়, গবেষকরা কর্মক্ষেত্রে তাদের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে দুই শিশু সহ কর্মচারীদের সাথে কথা বলতে সক্ষম হন।

এই মুহুর্তে কর্মচারীরা বাচ্চাদের বয়স প্রকাশ করেছিল। এবং একজন প্রাপ্তবয়স্ক কর্মচারী অন্যান্য এজেন্সি এবং গ্রাহকদের সাথে তাদের সংযোগ প্রকাশ করেছেন, যা মাঝে মাঝে তাদের জন্য অতিরিক্ত কাজ এবং আয়ের জন্য কাঠমান্ডু উপত্যকার বাইরে ভ্রমণের সুযোগ তৈরি করে। তিনি এই অতিরিক্ত কাজের সঠিক প্রকৃতি প্রকাশ করবেন না, তবে প্রাপ্তবয়স্ক কর্মচারী বলেছিলেন যে তাদের উপত্যকার বাইরের অ্যাসাইনমেন্টের জন্য প্রতিদিন 20,000 NPR (US $150) পর্যন্ত অফার করা যেতে পারে।

সকালে ম্যাসাজ ও স্পা সেন্টারে কোনো গ্রাহক ছিল না। সকাল ১১টার দিকে মায়া ফিরে আসেন এবং তার আসার পর কর্মচারীরা দুপুরের খাবারের অর্ডার দেন। শিশুরা বলেছিল যে তাদের বাড়িতে রান্নাঘর বা রান্নাঘরের সুবিধা নেই এবং তাই তারা কাজের সময় যে খাবার খায় তার উপর নির্ভর করে: তারা কাজের সময় দুপুরের খাবার এবং রাতের খাবার উভয়ই খায়।

মায়া সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছ থেকে বেশ কয়েকটি ফোন কল পেয়েছিলেন যে ম্যাসেজ এবং স্পাতে উপলব্ধতা আছে কিনা তা জিজ্ঞাসা করে। তিনি আনন্দের সাথে তাদের কাছে আমন্ত্রণ জানিয়েছিলেন, ইঙ্গিত করে যে ব্যবসাটি খোলা ছিল এবং তার কর্মীরা তাদের সেবা করার জন্য প্রস্তুত ছিল। এই সময়ে, একজন শিশু কর্মচারী আবার টিকটকে ‘লাইভ’ ছিলেন, গ্রাহকদের দেখার জন্য আমন্ত্রণ জানিয়েছিলেন।

দুপুর ১টার দিকে কেন্দ্রে আসেন দুই পুরুষ গ্রাহক। একজন শিশু কর্মচারী এবং একজন প্রাপ্তবয়স্ক কর্মচারী তাদের স্বাগত জানিয়ে কক্ষে নিয়ে যান। উভয় গ্রাহকই জায়গাটির সাথে পরিচিত বলে মনে হচ্ছে, মায়া এবং অন্যান্য কর্মচারীদের সাথে সহজেই চ্যাট করছেন। সারা বিকেল চার-পাঁচজন পুরুষ গ্রাহক পৃথকভাবে ম্যাসাজ এবং স্পা পরিদর্শন করেছেন। প্রতিটি গ্রাহক তাদের পরিষেবা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করলেন এবং তারপর চলে গেলেন। কেউ কেউ মায়া এবং তার কর্মচারীদের সাথে পরিচিত ছিল এবং জিজ্ঞাসা করেছিল যে গবেষকরা কারা। মায়া উত্তর দিল ‘তারা আমাদের ‘ম্যাম’ (গবেষকদের পরামর্শ সত্ত্বেও তাদের বন্ধু হিসেবে পরিচয় করিয়ে দেওয়ার জন্য)। আনুষ্ঠানিক শব্দ ‘ম্যাম’ ব্যবহার করে গবেষকদের বর্ণনা করা সম্ভবত গ্রাহকদের জন্য একটি সংকেত ছিল, কারণ এটি শুনে তারা ঘটনাস্থল ত্যাগ করে।

দিনভর ক্রেতাদের আনাগোনা ছিল সীমিত। এটি অনেক সময়ের জন্য ডাউন-টাইমকে অনুমতি দেয়, যেখানে মায়া তার ব্যক্তিগত কিছু বিষয় নিয়ে খোলামেলা আলোচনা করেছিলেন। তিনি তার স্বামীর সাথে যোগাযোগের বাইরে রয়েছেন এবং তার দুটি ছোট ছেলের যত্ন নেওয়ার একমাত্র দায়িত্ব রয়েছে। তিনি তার সন্তানদের জন্য নাগরিকত্বের শংসাপত্র পেতে অক্ষম কারণ তিনি তার স্বামীর কাছে পৌঁছাতে পারেন না এবং কীভাবে বিবাহবিচ্ছেদের জন্য ফাইল করতে হয় তা জানেন না। তিনি তার ছেলেদের সহ তার পরিবারের কাছ থেকে তার ম্যাসেজ ব্যবসাকে গোপন রাখতেও সংগ্রাম করছেন (নেপালে ম্যাসেজ এবং স্পা সেক্টরটি অত্যন্ত কলঙ্কজনক – এটি যৌন কাজের সাথে জড়িত মানে এই সেক্টরে কাজ করা অনেক লোক বন্ধুদের কাছ থেকে তাদের পেশার প্রকৃতি লুকিয়ে রাখে এবং পরিবার). একই সময়ে, তিনি তার পুরুষ বন্ধু এবং ব্যবসায়িক অংশীদারের কাছ থেকে যে সমর্থন পান তার প্রশংসা করেন।

সমস্ত কর্মচারী (শিশু সহ) এই অলস মুহুর্তগুলিতে মায়ার সাথে তাদের নিজস্ব সমস্যা এবং পারিবারিক সমস্যাগুলি ভাগ করে নিয়েছে। মাঝে মাঝে, পরিবেশটি বন্ধুত্বপূর্ণ এবং সহায়ক বলে মনে হয়েছিল। তবে একপর্যায়ে মায়া আওয়াজ তুলে এক শিশু কর্মচারীর সঙ্গে দৃঢ়ভাবে কথা বলেন। তিনি অর্থ সঞ্চয়ের গুরুত্বের উপর জোর দিয়ে বলেন, “যখন আপনি অল্প বয়সে আপনার অর্থ সঞ্চয় করুন। আমি আপনাকে মনে করিয়ে দিতে চাই যে আপনি যখন অল্প বয়সে তখনই এই কাজটি পান।”

দিন শেষ হওয়ার সাথে সাথে একজন শিশু কর্মচারী পরের দিন (একটি শনিবার) ছুটি নিতে বলেছিল। মায়া অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করে, তাকে কঠোরভাবে সতর্ক করে যে এই ধরনের অনুরোধের ফলে চাকরি থেকে বরখাস্ত হতে পারে। মায়া তখন তার সিদ্ধান্তকে ন্যায্যতা দেওয়ার চেষ্টা করেছিল, ব্যাখ্যা করে যে শনিবার একটি সাপ্তাহিক ছুটির দিন এবং সম্ভবত আরও বেশি গ্রাহক থাকবে। তিনি শনিবারে সমস্ত কর্মচারীদের উপস্থিত থাকার প্রয়োজনীয়তার উপর জোর দিয়েছিলেন। শিশু কর্মচারী মায়ার সাথে আর তর্ক না করা বেছে নেয় এবং পরিবর্তে তার মোবাইল ফোনে স্ক্রোল করতে থাকে।

দ্বিতীয় দিনে পাঁচজন গ্রাহক পরিদর্শন করেন এবং দুই বা তিনজন একজন কর্মচারীর সাথে একটি পরিষেবা নেন। রাত ৮টার দিকে মায়া তার কর্মচারীদের অনুষ্ঠানস্থল বন্ধ করতে নির্দেশ দেন। পনের বছর বয়সী শিশু কর্মচারী ম্যাসেজ সরঞ্জাম পরিষ্কার এবং সাজানোর দায়িত্ব নেন। এই সময়ে, মায়া সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছ থেকে অ্যাপয়েন্টমেন্ট সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করার ফোন কল পান। তিনি তাদের পরের দিন দেখতে বললেন।

ম্যাসেজ এবং স্পা ব্যবসায়িক মডেল

মায়ার মতে, ম্যাসাজ এবং স্পা ভেন্যুটির টার্নওভার প্রতিদিন প্রায় 2,000 থেকে 6,000 NPR (US$15-45)। ম্যাসেজের মূল্য 1,000 NPR (US $7) থেকে শুরু হয়। ভেন্যুটির ভাড়া প্রতি মাসে 35,000 NPR (US $270)। সমস্ত অপারেটিং খরচ বাদ দেওয়ার পরে, মায়া এবং তার পুরুষ সঙ্গীর তাদের মধ্যে লাভের হিসাবে প্রতি মাসে প্রায় 30,000 NPR (US$230) বাকি থাকে (প্রতিটি 15,000 NPR)। মায়ার ব্যবসায় আরও বিনিয়োগ বা প্রসারিত করার কোন পরিকল্পনা নেই, কারণ তিনি মনে করেন যে লাভের বর্তমান স্তর যথেষ্ট।

পর্যবেক্ষণগুলি পরামর্শ দেয় যে ব্যবসাটি এমন কৌশলগুলির উপর নির্ভর করে যা কেবলমাত্র ম্যাসেজ পরিষেবাগুলির পরিবর্তে কিছু ধরণের ঘনিষ্ঠতা জড়িত। যা দেখা যায় তা থেকে দেখা যায় যে সময়, খাবার এবং কথোপকথনের মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে ব্যক্তিগত সম্পর্ক গড়ে তোলা ব্যবসায়িক মডেলে কেন্দ্রীয় ভূমিকা পালন করে। ঘনিষ্ঠতার উপর এই নির্ভরতা পরামর্শ দেয় যে ব্যবসাটি শুধুমাত্র তাদের ম্যাসেজ পরিষেবার মানের উপর ভিত্তি করে গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে এবং ধরে রাখতে লড়াই করতে পারে। তবুও, কর্মীদের সাথে পর্যবেক্ষণ এবং অনানুষ্ঠানিক আলোচনার মাধ্যমে, গবেষকরা বুঝতে পেরেছিলেন যে ব্যবসাটি এমন কৌশলগুলির উপর নির্ভর করে যার মধ্যে শারীরিক ঘনিষ্ঠতা বিক্রি এবং যৌন-সম্পর্কিত ক্রিয়াকলাপগুলি ম্যাসেজ এবং স্পাতে সংঘটিত হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে।

মায়া তার ব্যবসায়িক অংশীদারের সম্পৃক্ততা প্রাথমিকভাবে প্রকাশ করেনি। যাইহোক, এটা মনে হয়েছিল যে ব্যবসায়িক অংশীদার ব্যবসায় এবং মায়ার উপর একটি ডিগ্রী প্রভাব ফেলে। উদাহরণস্বরূপ, এটি পরে আবিষ্কৃত হয়েছিল যে মায়া ক্লারিসা গবেষকদের ব্যবসায়িক দিনে তার সাথে যাওয়ার ব্যবস্থা করেছিলেন যখন তিনি অন্য শহরে থাকবেন। মায়া এবং তার কর্মীরা ম্যাসেজ এবং স্পাতে ভাঙা জানালা সম্পর্কে কী করতে হবে সে সম্পর্কে তাদের আলোচনাও তৈরি করেছেন, এই অংশীদার কীভাবে প্রতিক্রিয়া দেখাবে তার পরিপ্রেক্ষিতে। জানালা প্রতিস্থাপনের খরচ নিয়ে মায়া চিন্তিত।

মায়া এবং তার কর্মচারীরা মাসিক মুনাফা/উপার্জন করতে সক্ষম। কিন্তু অপ্রত্যাশিত খরচ (যেমন ভাঙা জানালার রক্ষণাবেক্ষণ) কভার করার জন্য লুকানো অংশীদার থেকে আর্থিক সহায়তার উপর মায়ার নির্ভরতা বোঝায় যে ব্যবসার আর্থিক রিজার্ভ জমা করার জন্য লাভের অভাব রয়েছে। এটি ব্যবসাটিকে সংবেদনশীল করে তোলে এবং কঠিন সময়ে নিজেকে রক্ষা করতে অক্ষম।

ম্যাসেজ এবং স্পা এলাকার অন্যান্য ব্যবসার সাথে সংযুক্ত। মায়া খাজা ঘর এবং নাপিতের দোকান সহ স্থানীয় অনানুষ্ঠানিক বিক্রেতাদের মাধ্যমে ম্যাসেজ তেল এবং অন্যান্য পণ্য ক্রয় করে। কিছু ব্যবসা এবং ব্যক্তিদের সঙ্গে, জায়গায় রেফারেল ব্যবস্থা আছে. উদাহরণ স্বরূপ, মায়া একজন গ্রাহকের কথা বলেছেন, ‘সেই নতুন গ্রাহক, যাকে কাছাকাছি সেলুন থেকে পাঠানো হতে পারে’। মায়া পরে ব্যাখ্যা করেছেন যে গ্রাহকদের রিকশা চালক এবং স্থানীয় ব্যবসা যেমন সেলুন এবং খাজা ঘর দ্বারা রেফার করা হয়। গ্রাহকদের পাঠানোর বিনিময়ে এই মধ্যস্থতাকারীদের কমিশনের মাত্রা নিয়ে আলোচনা করা হয়নি।

উপসংহার

মায়ার ম্যাসেজ এবং স্পা ব্যবসা মায়ার জন্য একটি সঙ্কটের সময়ে নিজেকে এবং তার পরিবারকে টিকিয়ে রাখার একটি উপায় (তার স্বামী তাকে ছেড়ে চলে গেছে)। যদিও আনুষ্ঠানিকভাবে ব্যবসাটি মায়ার নামে, তবুও একজন পুরুষ অংশীদার ব্যবসার সেট-আপে গুরুত্বপূর্ণ ছিল এবং এটির পরিচালনার উপর প্রভাব বিস্তার করে বলে মনে হয়।

দুই দিন CLARISSA গবেষকরা ব্যবসায় অতিবাহিত করার সময়, এটা স্পষ্ট ছিল যে প্রতিষ্ঠানে বিভিন্ন পরিষেবা প্রদান করা হয়; কার্যক্রম অন্তর্ভুক্ত কিন্তু ম্যাসেজ বিধান অতিক্রম যান. সম্পর্কীয় এবং শারীরিক ঘনিষ্ঠতা ব্যবসায়িক মডেলের অংশ এবং এটি একটি মুনাফা তৈরির মূল চাবিকাঠি: সময়, খাবার এবং কথোপকথনের মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে ব্যক্তিগত সম্পর্ক তৈরি করা থেকে শুরু করে ‘অতিরিক্ত’ কার্যকলাপের বিধান যা যৌন সম্পর্কিত বলে মনে হয়। মায়ার ব্যবসাকে অবশ্যই এই অঞ্চলে প্রচুর পরিমাণে ম্যাসেজ এবং স্পাগুলির সাথে প্রতিযোগিতা করতে হবে, যার মধ্যে কিছু আরও আধুনিক সুযোগ-সুবিধা অফার করে এবং আরও পেশাদার ম্যাসেজ থেরাপি ব্যবসা হিসাবে সেট আপ করা হয়েছে। ম্যাসেজ জন্য খরচ অনুরূপ. মায়ার ব্যবসা তাই শুধুমাত্র ম্যাসেজ পরিষেবা প্রদানের উপর ভিত্তি করে গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে এবং ধরে রাখতে লড়াই করতে পারে।

যদিও মায়া বলেছিলেন যে তিনি তার উপার্জনে খুশি, তবে দেখা যাচ্ছে যে ব্যবসাটি তার সঞ্চয় করার জন্য যথেষ্ট উপার্জন করে না। একইভাবে, কর্মচারীরা হাতের মুঠোয় উপার্জন করে – তারা বেতন পাওয়ার পরেই তাদের উপার্জন ব্যয় করার কথা বলেছিল – এবং তাদের সীমিত (যদি থাকে) সঞ্চয় ছিল। কর্মীদের জন্য, ‘অতিরিক্ত কাজের’ জন্য কমিশনের হারের পার্থক্য (ম্যাসেজের জন্য 50% এর পরিবর্তে 25%) তাদের আরও শারীরিকভাবে ঘনিষ্ঠ কার্যকলাপে জড়িত হতে উৎসাহিত করে।

ম্যাসেজ এবং স্পাতে থাকা দুটি শিশু প্রায়ই প্রাপ্তবয়স্ক পুরুষদের সাথে একা ছিল। যদিও গবেষকরা চিকিত্সা কক্ষের মধ্যে ঠিক কী ঘটেছে তা পর্যবেক্ষণ করতে পারেননি, তবে এটি স্পষ্ট যে তারা যে অনলাইন এবং শারীরিক স্পেসগুলিতে কাজ করে উভয়ই যৌন চার্জযুক্ত, এবং তাদের প্রাপ্তবয়স্ক পুরুষদের সাথে শারীরিক ঘনিষ্ঠ হতে হবে যার অর্থ তারা সবচেয়ে খারাপ অবস্থায় নিযুক্ত রয়েছে। শিশু শ্রমের রূপ।

শিশুদের এবং ম্যাসেজ এবং স্পা মধ্যে সম্পর্ক জটিল. কিছু উপায়ে, ব্যবসাটি তাদের জন্য শুধুমাত্র কাজ করার জন্য নয়, হ্যাং আউট করার, তাদের মোবাইল ফোন ব্যবহার করার, তাদের খাবার খাওয়া এবং তাদের সহকর্মীদের সাথে কথা বলার জায়গা। এটি কেবল একটি কর্মক্ষেত্রের চেয়েও বেশি কিছু নয় এবং কর্মচারী এবং মায়ার মধ্যে সম্পর্ক কিছু ক্ষেত্রে পারিবারিক বোধ করে: তারা একে অপরের সাথে ব্যক্তিগত উদ্বেগ ভাগ করে, এবং মায়া এবং প্রাপ্তবয়স্ক কর্মচারীরা শিশুদের পরামর্শ দেয়। ম্যাসাজ পার্লার তাদের এমন একটি জায়গা দেয় যেখানে তারা কিছুটা স্বাধীনতা এবং দায়িত্ব উপভোগ করতে পারে এবং বাড়ি থেকে শারীরিক দূরত্ব কঠিন পারিবারিক পরিস্থিতি থেকে দূরে যাওয়ার জায়গা দেয়।

যাইহোক, ম্যাসেজ এবং স্পা-এর মধ্যে একটি অনানুষ্ঠানিক শ্রেণীবিন্যাস রয়েছে, যা শিশু কর্মচারীরা নীচে রয়েছে। এটি তাদের উপর অর্পিত কাজ এবং তাদের সাথে কথা বলার উপায়ের মাধ্যমে শক্তিশালী করা হয়। এই শ্রেণিবিন্যাস নেপালের সামাজিক নিয়মগুলিকে প্রতিফলিত করে যেখানে শিশুদের কাছ থেকে ছোটখাটো কাজ করা এবং তাদের থেকে বয়স্কদের নির্দেশ অনুসরণ করার আশা করা হয়। তবুও, শিশু কর্মচারীরা এই ব্যবসার জন্য অপরিহার্য: তারা অনলাইনে গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার মূল চাবিকাঠি, এবং তারা এমন অনেক কাজ গ্রহণ করে যা ব্যবসার কার্যকারিতার কেন্দ্রবিন্দু (প্রাপ্তবয়স্ক পুরুষদের সাথে শারীরিক ঘনিষ্ঠতা সহ)। উপরন্তু, শিশুরা দীর্ঘ সময় (প্রতিদিন 13 ঘন্টা) প্রতিষ্ঠানে ব্যয় করে, প্রায়ই সপ্তাহে সাত দিন। দীর্ঘ সময় তাদের অন্যান্য ক্রিয়াকলাপে জড়িত থাকার সুযোগ সীমিত করে এবং অবশ্যই ক্লান্তিকর এবং ক্ষতিকারক হতে পারে। তাদের কর্মসংস্থান তাদের পরিবারের কাছ থেকে গোপন রাখা হয়েছে (কারণ ম্যাসেজ এবং স্পা সেক্টরে কাজ করা কলঙ্কের কারণে) তাদের আরও বিচ্ছিন্ন করে দেয়, কারণ তারা ম্যাসেজ এবং স্পা-এর বাইরে কারও সাথে তাদের অভিজ্ঞতা শেয়ার করতে সক্ষম হয় না।

এটি বিশেষভাবে আকর্ষণীয় ছিল যে কীভাবে শিশুরা সোশ্যাল মিডিয়ায় ব্যবসার বাহ্যিক মুখ। এটি সম্ভবত ম্যাসেজ এবং স্পা ব্যবসায়িক মডেলের একটি সাম্প্রতিক বিবর্তন হতে পারে। বিভিন্ন উপায়ে প্রযুক্তির ব্যবহার শিশুদের যৌন শোষণের ঝুঁকি বাড়াতে পারে – তাদের কাজের জায়গার বাইরে সহ – আরও তদন্তের প্রয়োজন।

*ছবির ক্রেডিট: অনীশ বাস্তোলা। কাঠমান্ডুর একটি ম্যাসাজ পার্লারে ছবি তোলা হয়েছে যা আকারে মায়ার ম্যাসাজ পার্লারের মতো। মালিক দ্বারা লিখিত সম্মতি প্রদান করা হয়েছে.